ご利用ガイド
初めてのお客様へ
この通販サイトは、八ヶ岳南麓にあるレストラン・ギャラリー・ガーデンショップのある 「八ヶ岳倶楽部」が運営しています。
標高1,360mの手造りの森に包まれたお店・・・
当店の通販サイトの商品は、八ヶ岳倶楽部オリジナルの商品をはじめ、 作家さんが心をこめて制作したクラフト雑貨などを中心に紹介をしています。
どれもみな八ヶ岳倶楽部のスタッフたちが厳選した、「すこやかな生活を応援する素敵な宝物たち」。
皆様に商品を通して「森」の息吹を感じてもらえたらうれしいです。
会員登録をおすすめしております。
登録料は無料で、入会金や年会費等は一切ありません。
会員になると、下記のようなメリットがございます。
メリットその1: お買い物が便利になります。
お支払い方法を購入時に登録すれば、次回からのお買い物がスムーズになります!
メリットその2: お得なポイントをためてお買い物できます!
お得な割引ポイントシステムをご利用頂けます。
サイト内でのお買い物にたいして、規定の割合にてポイントをおつけいたします。
商品購入金額の1%に対して、1ポイントを発行します。
ポイントは、1ポイント=1円にて次回のお買い物からご利用頂けます。
・ポイントは会員の方への特典として発行いたします。
・ポイントは商品合計金額(小数点以下切り捨て)にたいして、規定の利率で発行いたします。
・ポイントの有効期限は、12ヶ月とさせて頂きます。
・ポイントを利用して購入された場合には、ポイント利用後の残金に対して発行いたします。
・現在のポイントは、マイページにログインする事で、簡単に確認する事ができます。
初回購入時に会員登録をおこなって、便利にショッピングをお愉しみください。
ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
ご注文方法
「お買い物かご」の使い方を中心にご説明いたします。
1.ご希望商品を「カートに入れる」
ご希望商品が決まったら、ご購入数量を入力して「カートに入れる」というボタンを押してください。
数量は後からでも変更することが出来ます。
2.商品の確認
買い物かごのページへ移動したら、商品名・注文数などが間違っていないか確認してください。
商品名や注文数が間違っている場合は、右端の「削除」ボタンで、買い物かごから商品を削除すことができます。
また、数量の訂正の場合は、注文数欄に正しい数量を入力し、「変更」というボタンを押すとことで訂正できます。
引き続きお買い物をされるお客様は、左側の「買い物を続ける」ボタンを押します。
ご注文内容が決まりましたら、ご購入手続きにお進みください。
送料や手数料につきましては、次の画面にてご確認ください。
会員登録していないお客様は、右側の「購入手続きへ進む」ボタンを押してください。
会員登録は、ご購入手続き完了後でも可能です。
すでに会員のお客様は、会員IDとパスワードを入力して、「購入手続きへ進む」ボタンを押してください。
3.購入者情報の入力
フォームにお名前、ご住所、電話番号、メールアドレスを入力して、「次へ」ボタンを押してください。
別の住所へ贈りたいい場合には、「お届け先選択」で、別の住所へ送る(1か所)にチェックをいれてください。
※住所入力は次のページとなります。
4.お支払い方法の選択
お支払い方法は、「クレジットカード決済」「代引き決済」「銀行振込(郵貯先払)」をご用意しております。
お好きな支払い方法を選択してください。
5.レジ画面
ご希望のお届け日がある場合はご指定ください。時間のみの指定や、都合が悪い日のみの指定も可能です。
本日より5営業日後(土日祝日を除いた平日)以降をご指定ください。
また、領収書をご希望の方は、通信欄に宛名と但し書きをご記入してください。
お届け予定日に関しては、ご購入後の確認メールでお伝えいたします。
「次へ」ボタンをクリックすると、ポイントを利用するかどうか選択できます。
1ポイント1円でご利用いただけます。
※ポイントは、ご購入することで獲得できます。初めてのご購入の場合、ポイントはありませんので、ポイントの利用選択は表示されません。
6.入力確認画面
注文内容をご確認ください。間違いがなければ「この内容で注文する」ボタンをクリックしてください。
7.注文完了
注文内容が弊社に送信されます。お客様にも注文受付メールが自動送付されますので、万が一届かない場合にはお問い合わせ下さい。
お支払い方法
1.クレジットカード決済
ショッピングカート内のクレジットカード支払いをお選びいただき、カード情報をご入力ください。
カードの情報は、SSLという暗号化技術により、安全に送信されます。
弊社ではお客様のカード情報をお預かりしておりません。
お客様のカード情報は、カード会社に直接送信されます。
2.代金引換決済
「ヤマト便」にてお届けいたします。担当ドライバーに直接お支払い下さい。
代金引換の場合は 商品代金 + 送料に以下の代引き手数料が掛かります。
10,000円未満は300円+税
30,000円未満は400円+税
100,000円未満は600円+税
これ以上は1,000円+税
3.銀行振込 (先払い)
【振込先】
銀行:ゆうちょ銀行 〇二九支店
当座:0004653
(口座記号 00200-3 口座番号 0004653)
口座名義:ヤツガタケクラブ
当店指定の口座へお振り込みください。
おそれいりますが、振込手数料はご負担ください。
ゆうびょ銀行間の記号、番号でのお振込みの場合は、入金確認までにお時間がかかり、発送が通常よりも遅くなります。ご了承くださいませ。
4.Amazonペイ決済
Amazonアカウントに登録済みのクレジットカード情報を利用して決済できます。
万が一、ご注文内容に変更(数量や金額等)がある場合は、一旦キャンセルとなり、再度ご注文をしていただくことになります。何卒ご了承くださいませ。
Amazonアカウントでログインすると、Amazon.co.jpに登録された情報を利用してご注文いただけます。
送料とお届け
送料
送料は下記の通りです。一箇所につき商品合計10,000円以上お買い上げの場合は送料が無料となります。
北海道:1,320円
青森、秋田、岩手:990円
宮城、山形、福島:990円
茨城、栃木、群馬:990円
埼玉、千葉、東京、神奈川、山梨:990円
新潟、長野、福井、石川、富山:990円
静岡、愛知、三重、岐阜:990円
大阪、京都、滋賀、奈良、和歌山、兵庫:990円
岡山、広島、山口、鳥取、島根:990円
香川、徳島、愛媛、高知:990円
福岡、佐賀、長崎、熊本、大分、宮崎、鹿児島:1,320円
沖縄:1,430円
お届け
在庫のある商品の場合には、ご注文確定から2~5営業日以内で発送いたします。
発送が遅れる場合には、メールまたはお電話にてご連絡させていただきます。
複数の商品をご購入の場合には、同一梱包での発送となり、全ての準備が整った時点で発送させていただきます。
■配達日数について
北海道:(北海道)は、2日(翌々日)のお届け
北東北:(青森県・秋田県・岩手県)は、1日(翌日)のお届け
南東北:(宮城県・山形県・福島県)は、1日(翌日)のお届け
関東:(茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・神奈川県・東京都・山梨県)は、1日(翌日)のお届け
信越:(新潟県・長野県)は、1日(翌日)のお届け
中部:(静岡県・愛知県・三重県・岐阜県)は、1日(翌日)のお届け
北陸:(富山県・石川県・福井県)は、1日(翌日)のお届け
関西:(大阪府・京都府・滋賀県・奈良県・和歌山県・兵庫県)は、1日(翌日)のお届け
中国:(岡山県・広島県・山口県・鳥取県・島根県)は、1日(翌日)のお届け
四国:(香川県・徳島県・愛媛県・高知県)は、1日(翌日)のお届け
九州:(福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県) は、2日(翌々日)のお届け
沖縄:(沖縄)は、2日(翌々日)のお届け
天候や道路状況などにより、配達が遅れる場合もございます。
離島などにお届けの場合には、配達にお時間がかかります。
マイページについて
マイページでは、ポイントの確認や購入履歴を確認する事ができます。
1.マイページを表示する
マイページは、メインメニューの「カギのアイコン」が目印のボタンをクリックすると閲覧する事ができます。
2.マイページログイン
ログインには、会員IDとパスワードの入力が必要です。
お客様が、登録時にご自身で決められたIDとパスワードを入力してください。
3.会員IDとパスワードを忘れてしまったら
会員IDを忘れてしまった場合には、姓名と登録時の電話番号を入力して下さい。
パスワードを忘れてしまった場合には、会員IDと姓名と登録時の電話番号を入力して下さい。
4.確認出来ること
ログイン後の画面では、購入履歴やポイントの確認、ポイントの有効期限の確認などをおこなえます。
5.会員情報の編集
ログイン後の画面下の方に、会員情報の確認・編集ボタンがあります。
クリックすると下記項目を編集することが可能となります。
・パスワードの変更
・メールアドレスの変更
・携帯アドレスの変更
・住所や電話番号などの変更
6.退会手続き
ログイン後の画面下の方に、退会手続きボタンがあります。
クリックすると退会手続きに進むことが可能となります。
退会すると、お客様がお持ちのポイントは全て失効します。
退会後に再登録しても、ポイントの再発行はできません。あらかじめご了承ください。
パスワードを入力することで、退会手続きが完了となります。